01 Como criar uma nova conta?
Na página principal existe um link indicando o caminho para que você possa criar a sua conta de consumidor. Ou acesse o link abaixo:
Clique aqui
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02 Preciso ativar a minha conta?
Sim. Logo após a criação da conta você receberá um e-mail com a chave de ativação. Só então algumas funções do site estarão liberadas.
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03 Esqueci a minha senha. O que eu posso fazer?
Na página principal existe um link para que você possa receber uma nova senha. O sistema não recupera a mesma senha.
Será enviada uma nova senha temporária para sua conta de e-mail. O tempo de enviou e recebimento vai depender dos provedores de e-mail.
Verifique também as rotinas de anti-spam do seu e-mail para ter certeza que a mensagem não foi enviada para o LIXO ELETRÔNICO ou bloqueada
em caso de e-mails corporativos.
Clique aqui
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04 Não encontrei uma Empresa ou um Profissional. Posso cadastrá-lo?
Sim. Para isso é necessário acessar a sua conta e clicar no link Empresa/Profissional e escolher a opção (Cadastrar um novo).
Preencha o formulário com as informações básicas da empresa ou profissional.
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05 O que é e onde conseguir um Cupom Promocional?
O cupom é um vale para acumular pontos e participar de promoções cadastradas no site. Cada estabelecimento monta a sua promoção e distribui os cupons de acordo com o regulamento definido. Você saberá das promoções sempre que uma nova for criada.
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06 Quando vou receber um Voucher?
O Voucher é liberado sempre que você atingir a pontuação necessária na campanha que você está participando. Na Área do Consumidor você pode verificar a sua pontuação em cada promoção e os pontos necessários para obter um Voucher.
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07 O cupom tem validade?
Sim. Cada promoção determina uma data ou um prazo de validade para o cupom. Ao inserir um cupom você será informado da validade.
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08 Posso participar de mais de uma campanha?
Sim. Para isso verifique o regulamento de cada uma os estabelecimentos participantes.
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09 Preciso me cadastrar sempre que receber um novo Cupom?
Não. Se você já fez o seu cadastro e ativou a sua conta não é necessário um novo cadastro. Basta acessar a sua conta e inserir o código do novo cupom.
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10 O Voucher tem prazo de validade?
Sim. Assim que o Voucher é liberado uma data de validade é gravada de acordo com cada promoção. Verifique a validade de cada Voucher em (Meus vouchers).
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11 Existe um valor mínimo para participar e receber um cupom?
Depende de cada campanha. Para isso você deve verificar qual é a promoção e o regulamento de cada uma no estabelecimento participante.
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